A política de trocas e devoluções abaixo está de acordo com o código de defesa do consumidor na garantia da possibilidade de desistência da compra em um prazo de até 7 (sete) dias a serem contados a partir do recebimento do produto. Em caso de trocas por defeito de fabricação, o prazo para notificar a empresa é de 30 (trinta) dias corridos a partir do recebimento do produto.
- Produtos da liquidação só poderão ser trocados por produtos da liquidação;
- Caso não goste do produto e não queria crédito na loja, solicitar estorno no máximo 7 dias após recebimento do mesmo;
- Só são aceitas trocas de produtos com a etiqueta anexada e sem indícios de uso;
- Caso o produto apresente algum defeito, só é aceito para análise com prazo máximo de 30 dias;
- O estorno só será feito após recebimento do produto e análise aprovada;
- Estorno em cartão de crédito (60 à 90 dias);
- Estorno por depósito (10 dias úteis);
*Sempre solicitar troca ou devolução por e-mail. ([email protected])